Poradnik nowego klienta

Witamy w rodzinie Gymnastic

Cieszymy się, że zdecydowaliście się dołączyć do nas i powierzyć nam rozwój swojego dziecka. Nie możemy się doczekać pierwszych zajęć i wspólnej gimnastycznej przygody.

Zebraliśmy tu wszystko, co warto wiedzieć przed pierwszym wejściem na salę — i to, o co rodzice pytają nas najczęściej później.

Na pierwsze zajęcia przyjdźcie kilka minut wcześniej

Zdążycie spokojnie się przebrać i odebrać na recepcji pakiet startowy. Bez pośpiechu pierwsze zajęcia zaczynają się o wiele lepiej.

Pakiet startowy do odbioru na recepcji
  • Karnet uprawniający do wstępu
  • Dzienniczek gimnastyka z naklejką dostępową
  • Ulotka dla nowych klientów
  • Możliwość zakupu obowiązkowych skarpetek antypoślizgowych

Co zabrać na zajęcia

Krótka lista, którą warto sprawdzić przed wyjściem z domu.

  • Strój sportowy
  • Skarpetki antypoślizgowe — obowiązkowe
  • Bidon z wodą
  • Dzienniczek gimnastyka

Zanim dziecko wejdzie na salę

O te rzeczy prosimy ze względu na bezpieczeństwo ćwiczeń.

  • Związane włosy
  • Bez biżuterii i zegarkaważne
  • Puste kieszenieważne
  • Buty i okrycie zostawiamy w szafkach na schodach

Zasady w Gymnastic

Najważniejsza jest pierwsza: zawsze jesteśmy dla siebie mili, mówimy „dzień dobry" i uśmiechamy się szeroko.

  • Rodzice nie wchodzą na salę — wyjątkiem są grupy GymBaby 2–3
  • Strefa rodzica z podglądem sali na telewizorach i dobrą kawą czeka obok
  • Na salę nie wnosimy telefonów, słuchawek ani tabletówważne
  • Nie wnosimy własnego jedzenia i napojówważne
  • Przedmioty ostre — długopisy, lizaki, patyki — zostają poza saląważne

Płatności

Rozliczenia prowadzimy przez system ActiveNow i Tpay — link do płatności przychodzi mailem.

  • Opłata z góry: przed zajęciami albo do 10. dnia miesiąca
  • Brak wpłaty do 15. dnia miesiąca oznacza brak wstępu na zajęciaważne
  • Zniżka 5 zł przy zapisie kolejnego członka rodziny
  • Zniżka 5 zł przy więcej niż jednych zajęciach w tygodniu
  • Zapisując się w trakcie semestru, płacicie tylko za pozostałe zajęcia

Nieobecności i odrabianie

Opłata semestralna jest należna także za zajęcia, na których dziecka nie było — dlatego warto odrabiać.

  • Nieobecność zgłoś najpóźniej 2 godziny przed zajęciamiważne
  • W semestrze można zgłosić i odrobić do 5 nieobecności
  • Odrabiamy w grupie o tym samym poziomie, po ustaleniu terminu
  • Odrobić można do końca trwającego semestru

Dobrze wiedzieć

Kilka spraw formalnych, o które rodzice pytają najczęściej.

  • Każdy uczestnik powinien mieć ubezpieczenie NNWważne
  • Zmiana grupy na inny poziom jest możliwa po konsultacji z trenerem
  • Przy płatności miesięcznej można zrezygnować ze skutkiem na koniec miesiąca
  • Nie prowadzimy depozytu — za rzeczy zostawione w szafkach odpowiada właściciel
  • Obiekt jest objęty monitoringiem wizyjnym
  • Liczba miejsc w grupach jest ograniczona

Macie pytanie, którego tu nie ma?

Napiszcie albo zadzwońcie — odpowiadamy na bieżąco. Pełne zasady znajdziecie w regulaminie klubu.